制作のご依頼について
Qホームページを作りたいのですが、何も分かりません。知識が全くない状態で大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。
どのようなホームページを作りたいかしっかりヒアリングし、出来る限りご要望に沿ったホームページ制作を進めていきます。
ホームページ制作に必要な内容やご準備いただくものは、ご案内させていただきます。
まずはお気軽にご相談ください。
Q遠方に住んでいますが、ホームページ制作の依頼はできますか？
はい、可能です。兵庫県でも遠方にお住いの方、また県外の方でも承ります。
遠方からご依頼の場合、ビデオ会議や電話打ち合わせをし、その後はメール等でやり取りを進めます。
Q見積もりは費用がかかりますか？
お見積りは無料で対応しています。
まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
制作について
Qホームページの制作期間はどのくらいかかりますか？
ページ数や制作内容によって変わってきますが、おおよそ1ヶ月半～３ヶ月程度の制作期間を頂戴しています。
初回ヒアリング後にスケジュールの目安をご提示いたします。
お客様の原稿や素材の準備、制作物のご確認がスムーズにご対応いただいた場合、公開時期をある程度短縮することも可能です。
※ご希望の公開日があれば予めお申し付けください。
Qホームページ制作を依頼した後に用意するものは何ですか？
ヒアリング後に、掲載したい内容の原稿、ロゴ（店舗ロゴ・サービスロゴ等）、写真、パンフレット・チラシ等の資料をご用意いただきます。
原稿のご準備が難しい場合は、要点のみでも構いませんのでご準備いただきますと、制作がスムーズに進みます。
Q制作するホームページは、スマートフォン対応していますか？
めいきょうの制作するホームページは、全てパソコンとスマートフォンどちらも表示対応しています。
Qサーバーやドメインは自分で用意しないといけないですか？
サーバーやドメインは全てこちらでご用意しています。
お客様のご用意されたサーバーやドメインを利用して制作することも可能です。
Qお知らせやブログは自分たちで更新できるようになりますか？
公開後はお客様の都合のいい時間に手軽に更新作業を行うことができます。
月額サポートやサブスクプランの方は、月１回～の更新をお任せいただく事も可能です。
（※プランによって更新回数が異なります。）
Qホームページと一緒に、名刺やパンフレット、チラシ等も作っていただけますか？
もちろん、承ります。名刺やチラシ、パンフレットなどの紙媒体も対応しております。
ホームページと併せて制作できるお得なプランもご用意しています。
公開後について
Q公開後に修正はしてもらえますか？
公開後2週間以内は、文言修正、写真差し替えなどございましたら、無料で対応いたします。
大幅なデザイン変更や修正等が発生した場合、別途費用をお見積りさせていただいた上で対応いたします。
Q公開後のサポートはありますか？
公開後2週間は、見守り期間を設けており、修正対応や更新方法のサポート等、無料で対応しています。
その後のサポートについては、２種のパターンで対応しています。
【毎月の保守・更新サポート】
毎月発生する追加修正や、自分で情報発信が難しい場合等、一定の月額費用を年間で契約して対応させていただきます。
【都度サポート】
お客様のタイミングで修正や情報発信ををご依頼いただけます。その都度、お見積りをさせていただきます。
料金・プランについて
サブスクプランについて
Qサブスクプランて、そもそも何ですか？
継続的に一定料金をお支払いいただくことで、ホームページ制作～毎月のサポートまでを、毎月定期的に行うプランです。
プランはライト・スタンダード・プレミアムの３種類があり、お客様のニーズに合わせてご提案いたします。
Qサブスクプランの料金を教えてください。
サブスクプラン３種の料金は以下の通りです。
ライト 7,800円(税別)（8,580円(税込)）
スタンダード 9,800円(税別)（10,780円(税込)）
プレミアム 12,800円(税別)（14,080円(税込)）
Q料金はいつから発生しますか？
ご契約時に着手金として２ヶ月分の料金前払いをお願いしています。
料金が発生するのはホームページ公開月からとなりますので、着手金の２ヶ月分で、公開月とその翌月の費用に充当します。
公開月の翌々月からは、毎月22日頃に口座振替にて月額費用を引き落としさせていただきます。（手続きのタイミングにより口座振替の開始が遅くなる場合は、口座振替が開始されるまではお振込にてお支払いをお願いしています。）
Q「丸投げ更新」について、詳しく教えてください。
投稿・発信したいことや修正点等を、LINEやメール等で写真・文章をお送りいただくと、こちらで整えてアップさせていただきます。
文章は、内容がわかれば整ってないざっくりした文章で構いません。
Q「チャットでサポート」とは、LINEですか？ZOOM等のオンライン会議ですか？
チャットサポートは、LINEを利用してのサポートとなります。
LINEをお使いでない方は、メールでのサポートになります。
※電話でのサポートは、プレミアムプランのみ対応しています。
Q写真撮影は、何時間程度でかかりますか？またお店まで来てもらえますか？
写真撮影は、弊社スタッフでの１時間程度の撮影を想定しています。
店舗まで、出張撮影も可能です。
なお、弊社事務所から撮影場所までの移動時間が往復１時間以上になる場合は、別途出張費用（交通費＋2,200円(税込)）が必要となります。
Qプロカメラマンに撮影をお願いしたいのですが？
プロカメラマンの撮影は可能ですが、事前の日程調整と打合せが必要になります。
またサブスクプランに含まれる写真撮影とは別になりますので、別途お見積りとなります。
料金目安：半日 55,000円（税込）～
Q「月１回更新」の対応範囲はどのくらいですか？
作業時間１時間程度の更新が目安となります。
目安は以下の通りです。
・新着情報、ブログの投稿１件
・文章の修正、写真の差し替え
・バナー制作・設置
大幅な修正やデザイン変更等は、月１回更新の対応範囲外となりますので、別途お見積りさせていただきます。
Qサブスクプラン５年経過後、リニューアルしたい場合、追加料金は必要ですか？
５年経過後でしたら、追加料金は不要です。
Qサブスクプランでページを減らしたい場合、プランを下げることはできますか？
プランを上げることは可能ですが、プランを下げることは基本承っておりません。
通常プランについて
Q通常プランとは何ですか？サブスクプランとの違いは？
通常プランは、企業や団体様等を対象とした中規模～大規模なホームページ制作が対象となります。
通常プランは、都度見積りとなります。（10ページ以上のページ制作、写真撮影、原稿作成等が含まれます。）
Q補助金を使ったホームページ制作は通常プランになりますか？
はい。補助金は一括での支払いが対象となりますので、通常プランの扱いとなります。
その他
QGoogleビジネスプロフィール（Google マイビジネス）をサポートしてもらいたいのですが？
オプションで追加可能です。別途お見積りさせていただきます。
Q店舗、事業所のPR動画の撮影をしてもらいたいのですが、可能ですか？
はい、可能です。弊社スタッフによる動画撮影を承っております。
出張撮影、動画編集、YouTubeチャンネルの開設サポート等、動画撮影して終わりではなく、きめ細かなサポートをいたします。
料金は、別途お見積りいたします。